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當(dāng)前位置:首頁>新聞動(dòng)態(tài)>行業(yè)動(dòng)態(tài)>美容院如何提高項(xiàng)目普及率?這些你都會(huì)嗎
我們以前有寫過品項(xiàng)管理對(duì)美容院的重要性,美容院的項(xiàng)目是很多的,許多客戶對(duì)這些項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)有限,也不能清楚的認(rèn)識(shí)到自己適合做哪些項(xiàng)目,所以美容師需要對(duì)店里的項(xiàng)目進(jìn)行有效管理,所以今天就有關(guān)于這個(gè)話題來和大家聊一聊。
不同功能的項(xiàng)目普及方法會(huì)是一樣嗎?
答案是否定的,并不是所有的項(xiàng)目都能做到高普及率,其主要原因有兩個(gè):
品項(xiàng)類型:美容院的項(xiàng)目有很多,有些基礎(chǔ)項(xiàng)目是對(duì)所有顧客適合的,但是有些功能類的項(xiàng)目只適合某些特定的人群,減肥項(xiàng)目針對(duì)肥胖人群;祛痘項(xiàng)目針對(duì)的是痘痘肌人群,臉上沒有痘痘的肯定不需要;敏感肌項(xiàng)目只針對(duì)敏感性肌膚人群;祛斑項(xiàng)目只針對(duì)有斑點(diǎn)的人群等。
價(jià)格因素:美容院項(xiàng)目有高端和平價(jià)項(xiàng)目,高端項(xiàng)目的價(jià)格給低消費(fèi)群體設(shè)置了一道門檻,限制了消費(fèi)群體。
所以,美容院所要普及的項(xiàng)目一定是大眾化,顧客都能夠接受,且愿意接受,并且所普及的項(xiàng)目所采用的普及方式都是大同小異的。
提高項(xiàng)目普及率從哪里入手好?
最簡單,最高效的方式,從溝通入手。美容院項(xiàng)目普及率不高的一個(gè)原因主要是溝通不夠,有些美容師對(duì)自己店面的項(xiàng)目都做不到完全的清楚,了解,那又怎么能向客戶介紹清楚店里的項(xiàng)目呢?客戶也不會(huì)對(duì)美容師有信任感。
店內(nèi)無海報(bào)宣傳,員工又不說,項(xiàng)目沒辦法普及,這個(gè)原因可能不是顧客不愿意買,而是很多的顧客不知道有這些項(xiàng)目。除了讓顧客知道以外,在溝通時(shí),要體現(xiàn)出你的專業(yè)性,用講故事的方式增強(qiáng)代入感,增加顧客的信任度
如果你要在店里推廣一個(gè)新項(xiàng)目,肯定不會(huì)很迅速的就開展起來,因?yàn)槲覀冃枰銐虻臅r(shí)間來準(zhǔn)備,如果沒有完善的準(zhǔn)備工作,就開始推廣,那么起到的效果就不會(huì)很好,俗話說的好,不打無準(zhǔn)備之仗,要想新項(xiàng)目在店內(nèi)普及,前期需要做大量的鋪墊宣傳工作。
比方說,美容院計(jì)劃在8月份推廣一個(gè)新項(xiàng)目,為了實(shí)現(xiàn)店內(nèi)顧客普及率達(dá)到80%以上,那么我們應(yīng)該要提早幾個(gè)月就開始宣傳和推廣,如果說項(xiàng)目涉及金額較大,鋪墊時(shí)間更長,因?yàn)榇箜?xiàng)目的成交有延遲性,顧客從開始了解這個(gè)項(xiàng)目刀愿意接受是需要一定時(shí)間的。確定營銷節(jié)奏,實(shí)際上就是做項(xiàng)目推廣計(jì)劃,在不同的時(shí)間段,做什么事情,達(dá)到怎樣的效果
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