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美容院有很多提升業績的方法,但是最有效的也不無非是以下這幾種。今天給大家介紹一下美容院怎樣做才能提高業績。
一:增加進店顧客人數。
每個地方,每條街上我們都可以看到美容院的存在,如果每天美容院的進店人數增多,那么美容院銷售成交的可能性也會增大,美容院的業績也會越來越多。
那么我們怎樣做才能增加進店的人數呢?
方法一:多做宣傳。一說到宣傳,我們很多美容院經營者就把它當做活動,認為宣傳就是促銷活動,做促銷活動就是做宣傳,其實這是一個非常錯誤的認識。美容院的宣傳分為三種:
店面宣傳:店面照片、內部環境、儀器設備、美容師介紹、美容院文字簡介
產品項目宣傳:美容院經營的品牌產品、明星單品、開展的項目、季節主推項目
促銷活動宣傳:超值體驗卡、產品買贈、購物抽獎、明星晚會、打折促銷、秒殺特價、捆綁銷售等等。
方法二:多做拓客。客源等于財源,記住這個源是三點水的源,這就證明美容院的顧客就像水源一樣,隨時都有新進來的,有流失走的,如果美容院停止拓客了,那么離關門的日子也不遠了。
方法三:設立專門針對老顧客介紹新顧客的獎勵方案。對于店里的會員,必須要設定一個轉介紹顧客的獎勵方案。
還有就是美容師發展新顧客進門的獎勵一定要高出銷售提成獎勵才能有效調動美容師發展新顧客積極性。比如克麗緹娜銷售一張88元的體驗卡,美容師可以提成40元,這樣美容師就會主動的出去發展顧客。
二:增加顧客消費次數。
方法一:我們可以將店內的美容師分成不同的等級,可以分為五星,四星,三星等等,美容師按照星級拿手工提成。或者將不同星級美容師服務不同區域客人。就好比酒店大廳和包房區別。包房有 低消費。
方法二:除了對美容師日常服務技能進行考核,還有一項就是她們手里顧客的到店率,只有客戶的到店率增多了,那么銷售的機會自然也會增多。
方法三:經常翻看顧客檔案,查閱沉睡顧客的數量,及時補救。針對經常缺勤的顧客適當給予一些小恩惠來刺激她到店消費。每年舉辦顧客答謝會,評選忠誠五星顧客,第二年護膚給予優惠等等方法。
三:增加顧客單次購買金額。
方法一:提高店內所有員工的銷售能力,可以邀請一些專門從事銷售或者具有豐富銷售經驗的人到店里進行定期培訓。定期舉辦銷售顧問與美容師之間的銷售實戰PK。美容師扮演顧客,顧問挑戰美容師進行銷售實戰演習。每日例會都對本日的顧問銷售案例進行分析,進行總結,然后制定標準銷售話術。案例總結的多了,經驗就多了,能力自然上升了。
方法二:學會搭配銷售。搭配法則:時間法、預防下一步問題法、部位法
以上的這些方法你都知道了嗎,希望能給大家起到一些幫助
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